Les banques traditionnelles vivent une transformation profonde. Selon une étude publiée par Bain & Company le 8 avril 2025, elles perdent du terrain face à la montée en puissance des fintechs et néobanques comme Revolut, Lydia ou Leetchi. Ces acteurs séduisent les clients avec des offres compétitives, une expérience utilisateur simplifiée et une gestion 100 % en ligne.
Le concept de banque principale s’effondre
La notion de « banque principale » perd son sens. Entre 2021 et 2024, la part des produits financiers détenus auprès d’une seule banque est passée de 78 % à 67 %. Si la tendance continue, elle pourrait chuter sous les 50 % d’ici 2030, bouleversant le paysage bancaire français.
Tarifs, rapidité et accessibilité : les clés du succès
Les tarifs avantageux, la simplicité et la rapidité d’ouverture de comptes expliquent le succès des nouveaux entrants. Un quart des sondés citent ces éléments comme les raisons principales de leur transition vers les néobanques.
Une clientèle aisée plus mobile que jamais
La mobilité bancaire reste stable à 3,6 %, mais elle explose chez les clients aisés : 9,3 % des personnes gagnant plus de 80 000 € par an ont changé de banque en 2024, contre seulement 2,3 % chez les plus modestes.
Crédit, épargne, cagnottes : tout passe au digital
Aujourd’hui, 37 % des clients sont prêts à souscrire un crédit immobilier entièrement en ligne. Même l’épargne, longtemps bastion des banques classiques, est désormais investie via des courtiers digitaux comme Yomoni ou Trade Republic.
